Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сервис SafeLine (далее — «Сервис», «мы») обрабатывает персональные данные пользователей при использовании сайта safeline.club и Telegram-бота @SafeLineVPNrobot.

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с её положениями — пожалуйста, не используйте Сервис.

Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

Мы придерживаемся принципа минимизации данных и собираем только то, что необходимо для работы Сервиса:

• Идентификатор Telegram (user ID) и, если указано в профиле, — имя пользователя и язык интерфейса;
• Данные тарифа: выбранный план, срок действия подписки, объём доступного трафика;
• Технические данные подключения: выбранная локация сервера, количество активных устройств;
• Сообщения в поддержку, которые вы направляете нам в Telegram;
• Данные об оплатах: сумма, дата и статус платежа.

3. Что мы принципиально не собираем

Приватность — основа SafeLine. Мы не ведём журналы активности пользователей:

• историю посещённых вами сайтов и DNS-запросы;
• содержимое вашего трафика;
• IP-адреса назначенных вам серверов в связке с вашей активностью;
• данные банковских карт — платежи обрабатывает сторонний платёжный провайдер, нам они не передаются.

4. Цели обработки данных

• предоставление доступа к арендованному личному серверу и управление подпиской;
• идентификация пользователя в Telegram-боте;
• обработка платежей и контроль сроков действия тарифов;
• техническая поддержка и ответы на обращения;
• предотвращение злоупотреблений и обеспечение стабильной работы инфраструктуры;
• исполнение требований законодательства.

5. Правовые основания и передача данных

Обработка осуществляется на основании вашего согласия (действий по подключению к Сервису) и договора аренды, заключаемого путём акцепта оферты.

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях. Доступ к минимальному набору данных могут иметь только:

• платёжные провайдеры — исключительно в рамках обработки вашего платежа;
• провайдеры серверной инфраструктуры — в объёме, необходимом для работы Сервиса;
• уполномоченные государственные органы — в случаях, прямо предусмотренных законом.

6. Хранение и удаление данных

Данные хранятся до прекращения пользования Сервисом. После удаления аккаунта или истечения подписки идентификатор Telegram и данные тарифа удаляются или обезличиваются в течение 30 дней, за исключением сведений, которые мы обязаны хранить по закону.

Журналы активности не ведутся — удалять в них попросту нечего.

7. Файлы cookie и аналитика

Сайт safeline.club не использует cookie для отслеживания, рекламные пиксели и системы поведенческой аналитики. Если на сайте подключена техническая аналитика (например, агрегированная статистика посещений), она не связана с вашими данными в Telegram-боте.

8. Ваши права

Вы имеете право:

• получить информацию об обработке ваших данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку, прекратив пользование Сервисом;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Для реализации прав напишите в поддержку в Telegram — @SafeLineVPNrobot. Отвечаем в течение 24 часов.

9. Безопасность

Мы применяем организационные и технические меры защиты: шифрование каналов передачи данных, ограничение доступа сотрудников к данным, регулярный аудит инфраструктуры. Однако ни один способ передачи данных через интернет не даёт абсолютной гарантии безопасности.

10. Изменения политики и контакты

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице, существенные изменения анонсируются в Telegram-боте.

По всем вопросам обработки данных: поддержка в Telegram — @SafeLineVPNrobot.